Comunidad y UCG Content

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La historia detrás de los amantes del Play 🚀

Sony: Comunidad y UCG Content

¡Hola! Soy Cristián Arredondo. CEO de Cdeconsultoría y esta es la historia de Cómo pase de 0 a 69k usuarios ACTIVOS con $0 inversión 🎮

Sin secretos (y con permiso) voy a resumir el efecto de una comunidad con movimiento. Con Sony creamos la comunidad de PSN más grande de LATAM teniendo el mercado MÁS PEQUEÑO de la región, el objetivo era entender drivers, monetizar y crear una comunidad que interactúe en un círculo virtuoso de contenido y compras, más que solo armar embudos de ventas.

El ejercicio, superó por mucho las expectativas (sobre todo para un mercado pequeño como el de CL), el objetivo de compartir este “blueprint” es que todos lo logremos:

7MM Revenue YoY (27% crecimiento anual)
96k Users ACTIVOS con 26% Engagement
930% Crecimiento y 804% Retención

Project info

Cliente: Sony
Servicio: Comunidad y UCG Content
Fecha: Desde Oct 2014 - Actualidad
Categoría: Growth
Team: CrisArredondo & Cami Tanguis
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Cuando comenzó el proyecto, el concepto de UCG era gobernado por "prosumidores", "promotores" y los bien conocidos, "influencers"

Y así como evolucionó la industria, evolucionamos con Facebook (RRSS donde depositamos la comunidad), el lenguaje, KPI's, paquetización de info y más.

En esa evolución el Ebook recorre 4 capítulos:

CÓMO LOGRARLO, QUÉ DEFINIR Y DÓNDE SE IMPLEMENTA
Sony: Cómo lo logramos, qué definimos e implementamos.
Naming y a Pilotear, Método Lean
Growth en las venas para crecer

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